Как заказать

Оформить заказ на нашем сайте очень просто! Выберите наиболее подходящий для Вас способ:

  1. Заказать на сайте самостоятельно в любое время.
  2. Позвонить по телефону в часы работы.
  3. Оформить заказ, обратившись к онлайн-консультанту на нашем сайте.
Оформление заказа на сайте происходит в несколько простых этапов. Регистрация на сайте не требуется.

Для оформления на сайте необходимо:

  1. В левом верхнем углу выбрать город доставки. Далее выбрать понравившийся Вам букет. Все букеты, для Вашего комфорта, разделены на категории: букеты из одного вида цветов, коробочки с цветами, и т.д.
  2. После выбора букета нажмите кнопку «Заказать». Затем Вы автоматически перейдете в корзину для продолжения оформления заказа.
  3. К заказу есть возможность добавить мягкую игрушку, коробочку конфет, открытку. Так же, по предварительному согласованию с оператором, в комментариях к заказу можно указать иные дополнения.
  4. Кликнув на клавишу «Оформить заказ», вы приступаете к заполнению формы Здесь необходимо указать данные о получателе и отправителе. Стоимость заказа пересчитается с учетом доставки в нужный город. После заполнения данных кликните кнопку "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ".
  5. После оформления заказа , по указанным Вами контактным данным, с Вами свяжется наш менеджер, чтобы обсудить детали. Вы можете дождаться звонка, после чего переходить к оплате, либо приступить к оплате сразу. Выберите подходящий для Вас способ оплаты (подробнее о том, как оплатить заказ). Номер заказа, сумма и ссылка на страницу оплаты дублируются вам на эл.почту.

Внимание! Если оператор не сможет связаться с Вами по указанным Вами контактным данным в течение 5 календарных дней, Ваш заказ будет аннулирован. Поэтому, если по каким-либо причинам Вы не смогли в этот период дождаться звонка или прочитать информацию по е-mail, пожалуйста, самостоятельно свяжитесь с нами по электронной почте, либо по телефону горячей линии 8 (800) 550-78-27

Обращаем Ваше внимание, мы осуществляем доставку заказов круглосуточно, но в большинстве городов склады с цветами закрываются в 20:00, поэтому, если Вам необходима доставка в интервале с 20:00 до 9:00 следующего дня, то заказ должен быть оформлен и оплачен до 19:30 местного времени. Заказы, оплаченные после 20:00, могут быть выполнены только после 10:00 следующего дня.

Оформление заказа через телефон и онлайн-консультанта

При оформлении заказа по телефону или через чат на сайте, Вам необходимо сообщить все данные, которые пригодятся для выполнения доставки, менеджеру:

  • ваше имя;
  • ваш телефон;
  • имя получателя;
  • телефон получателя (при необходимости звонка ему);
  • время доставки;
  • адрес доставки;
  • выбранный Вами букет

После этого менеджер сообщит Вам номер и сумму заказа, который вы сможите оплатить удобным для Вас способом.